ПОЛИТИКА ООО «НОРД ПАЛП» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

Редакция от 25 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика ООО «Норд Палп» в отношении обработки персональных данных пользователей сайта, далее - Политика, разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Норд Палп»
Сокращенное наименование: ООО «Норд Палп»
ИНН: 1005012890
КПП: 471601001
ОГРН: 1151001010335
Юридический адрес: 187022, Ленинградская область, Тосненский муниципальный район, Форносовское городское поселение, г.п. Форносово, ул. Промышленная, д. 1А
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: support@nordpulp.ru
далее - Оператор.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о физических лицах при использовании сайта, расположенного по адресу https://ideal-product.ru/line/, включая его отдельные страницы и поддомены, далее - Сайт.
1.4. Политика регулирует обработку персональных данных, осуществляемую через:

• контактные формы и формы обратной связи на Сайте;
• систему управления заявками платформы Tilda Publishing;
• используемую Оператором CRM-систему;
• корпоративную электронную почту;
• встроенную статистику Tilda;
• сервис Яндекс Метрика;
• функцию Вебвизор;
• файлы cookie и аналогичные технологии;
• технические журналы и средства обеспечения безопасности Сайта.

1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте по адресу https://ideal-product.ru/policy1/.
1.6. Ознакомление с Политикой не является согласием на обработку персональных данных. В случаях, когда обработка требует согласия, Оператор получает его отдельно в форме, позволяющей подтвердить факт предоставления согласия.
1.7. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и предоставляет их свободно, своей волей и в своем интересе.
1.8. Политика не применяется к сайтам и сервисам третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам, размещенным на Сайте. Оператор не контролирует порядок обработки персональных данных такими лицами.
1.9. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем сведений, кроме случаев, когда такая проверка необходима для рассмотрения обращения, заключения договора или исполнения требований законодательства Российской Федерации.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
2.3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.5. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.7. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному физическому лицу.
2.8. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.9. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе или на материальном носителе.
2.10. Информационная система персональных данных - совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.11. Файлы cookie - небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
2.12. CRM-система - информационная система, используемая Оператором для регистрации, хранения и обработки заявок, обращений и истории взаимодействия с потенциальными клиентами, клиентами и партнерами.
2.13. Система управления заявками Tilda - функциональная возможность платформы Tilda Publishing, позволяющая Оператору получать и временно хранить сведения, переданные через формы Сайта.
2.14. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, необходимые для достижения заявленных целей.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.6. Оператор не осуществляет сбор заведомо избыточных персональных данных.
3.7. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
3.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, законодательство Российской Федерации или заключенный с Пользователем договор.
3.9. После достижения целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.
3.10. Оператор не продает персональные данные Пользователей.
3.11. Оператор не размещает персональные данные Пользователей в открытом доступе и не предоставляет к ним доступ неопределенному кругу лиц.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные:

• посетителей Сайта;
• пользователей контактных форм;
• лиц, направляющих обращения и заявки;
• потенциальных клиентов;
• клиентов Оператора;
• потенциальных и действующих партнеров;
• представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• поставщиков, подрядчиков и контрагентов;
• иных физических лиц, добровольно предоставивших сведения через Сайт.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. При заполнении контактной формы Пользователь может самостоятельно предоставить:

• имя;
• фамилию и отчество, если они добровольно указаны;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование компании;
• должность, если такое поле предусмотрено формой;
• город или регион, если они указаны Пользователем;
• тему обращения;
• текст запроса или сообщения;
• сведения об интересующей продукции;
• сведения о возможном сотрудничестве;
• сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения;
• иные данные, добровольно включенные Пользователем в текст обращения.

5.2. При отправке контактной формы Tilda, Система управления заявками Tilda, CRM-система и технические системы Оператора могут автоматически фиксировать:

• IP-адрес Пользователя;
• страну, определенную на основании IP-адреса;
• регион, определенный на основании IP-адреса;
• город, определенный на основании IP-адреса;
• дату и время отправки заявки;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• источник перехода на Сайт;
• UTM-метки;
• технический идентификатор формы;
• тип устройства;
• тип и версию браузера;
• операционную систему;
• технические идентификаторы и файлы cookie.

5.3. Сведения о стране, регионе и городе, определенные на основании IP-адреса, являются приблизительными. Оператор не осуществляет сбор точных координат устройства Пользователя.
5.4. После получения заявки в Системе управления заявками Tilda или CRM-системе могут дополнительно обрабатываться:

• номер и дата регистрации заявки;
• источник заявки;
• статус обработки обращения;
• ответственный сотрудник;
• история контактов с Пользователем;
• содержание электронной и иной деловой переписки;
• комментарии сотрудников, связанные с рассмотрением обращения;
• дата и содержание звонков и сообщений;
• результаты рассмотрения обращения;
• подготовленные коммерческие предложения;
• сведения о достигнутых договоренностях;
• сведения о заключении и исполнении договора.

5.5. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• предполагаемые страна, регион и город;
• дата и время посещения;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода;
• поисковый запрос, если он передается соответствующим сервисом;
• UTM-метки;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• тип устройства;
• разрешение экрана;
• язык браузера;
• часовой пояс;
• сведения о поддержке JavaScript и файлов cookie;
• продолжительность посещения;
• последовательность просмотра страниц;
• глубина просмотра;
• глубина прокрутки;
• действия на страницах Сайта;
• нажатия на кнопки и ссылки;
• скачивание файлов;
• технические ошибки;
• идентификаторы файлов cookie и браузера.

5.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор через формы Сайта:

• паспортных данных;
• СНИЛС;
• ИНН физического лица;
• платежных реквизитов;
• сведений о состоянии здоровья;
• сведений о расовой или национальной принадлежности;
• политических взглядов;
• религиозных или философских убеждений;
• сведений об интимной жизни;
• генетических данных;
• биометрических персональных данных;
• сведений о судимости.

5.7. Пользователю не следует указывать в свободном поле формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные сведения и другую информацию, не связанную с целью обращения.
5.8. Если такие сведения были переданы без запроса Оператора, Оператор вправе удалить их при отсутствии законного основания для дальнейшей обработки.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает данные, полученные через контактные формы, для следующих целей:

• прием и регистрация обращений;
• рассмотрение заявок;
• идентификация отправителя обращения;
• обратная связь с Пользователем;
• предоставление ответа на запрос;
• уточнение содержания обращения;
• консультирование по продукции и услугам;
• подготовка и направление коммерческого предложения;
• обсуждение условий сотрудничества;
• проведение переговоров;
• заключение договора по инициативе Пользователя;
• исполнение, изменение и прекращение договора;
• ведение истории взаимодействия в CRM-системе;
• распределение заявок между ответственными сотрудниками;
• контроль сроков и качества обработки заявок;
• улучшение качества обслуживания;
• защита прав и законных интересов Оператора.

6.2. Технические и аналитические данные обрабатываются для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• обеспечения информационной безопасности;
• предотвращения спама, мошенничества и неправомерных действий;
• выявления технических ошибок;
• анализа посещаемости;
• определения источников перехода;
• оценки эффективности страниц Сайта;
• оценки эффективности информационных и рекламных кампаний;
• анализа поведения Пользователей;
• улучшения структуры, дизайна и содержания Сайта;
• повышения удобства использования Сайта;
• формирования статистических и аналитических отчетов.

6.3. Персональные данные могут обрабатываться для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4. Рекламные и информационные сообщения о продукции, специальных предложениях, мероприятиях и акциях направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя на получение таких сообщений.
6.5. Согласие на получение рекламы не является обязательным условием отправки контактной формы, получения ответа или заключения договора.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе Пользователя;
• необходимость исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• согласие Пользователя на использование аналитических файлов cookie;
• отдельное согласие Пользователя на получение рекламных сообщений.

7.2. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
7.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных сведений и документов, которые подтверждает Пользователь.
7.4. Оператор получает согласие в форме, позволяющей подтвердить факт его предоставления.
7.5. Обязанность подтвердить наличие согласия или иного законного основания обработки возлагается на Оператора.

8. Порядок сбора данных через контактные формы

8.1. Пользователь предоставляет персональные данные путем самостоятельного заполнения контактной формы и ее отправки Оператору.
8.2. До отправки формы Пользователю предоставляется возможность ознакомиться:

• с настоящей Политикой;
• с отдельным Согласием на обработку персональных данных.

8.3. Отправка формы возможна только после активного действия Пользователя, подтверждающего согласие на обработку персональных данных.
8.4. Поле согласия не должно быть отмечено заранее.
8.5. Для подтверждения получения согласия Оператор может сохранять:

• дату и время предоставления согласия;
• IP-адрес;
• страну и город, определенные на основании IP-адреса;
• адрес страницы;
• идентификатор формы;
• содержание действовавшей редакции согласия;
• факт установки Пользователем отметки о согласии.

8.6. После отправки формы сведения поступают в Систему управления заявками Tilda и могут автоматически передаваться в используемую Оператором CRM-систему и на корпоративную электронную почту.
8.7. Пользователь вправе отказаться от предоставления данных. В таком случае отправка формы и получение персонализированного ответа могут быть невозможны.
8.8. Указывая персональные данные другого лица, Пользователь подтверждает наличие полномочий и законного основания для их передачи Оператору.
8.9. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через Сайт.

9. Использование платформы Tilda Publishing

9.1. Сайт создан и размещен с использованием российской версии платформы Tilda Publishing.
9.2. При использовании форм приема данных платформа Tilda обрабатывает персональные данные посетителей по поручению Оператора.
9.3. Через функциональные возможности Tilda могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст запроса;
• сведения о компании;
• сведения, содержащиеся в иных полях формы;
• IP-адрес;
• страна;
• регион;
• город;
• дата и время отправки;
• адрес страницы;
• источник перехода;
• UTM-метки;
• технические идентификаторы;
• файлы cookie.

9.4. Полученные заявки могут временно храниться в Системе управления заявками Tilda, отображаться в личном кабинете Оператора и передаваться в подключенную CRM-систему.
9.5. АО «Тильда Паблишинг» осуществляет обработку персональных данных посетителей Сайта по поручению Оператора в соответствии с условиями использования платформы и поручением на обработку персональных данных.
9.6. При российской стране профиля первоначальная запись и хранение данных, обрабатываемых платформой Tilda, осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
9.7. Доступ к личному кабинету Tilda предоставляется только уполномоченным сотрудникам и подрядчикам Оператора, которым такой доступ необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.

10. Встроенная статистика Tilda

10.1. На Сайте используется встроенный инструмент статистики Tilda.
10.2. Встроенная статистика позволяет Оператору получать сведения:

• о количестве просмотров;
• количестве посещений и сессий;
• количестве уникальных посетителей;
• посещенных страницах;
• популярных страницах;
• продолжительности просмотра;
• глубине просмотра;
• глубине прокрутки;
• отправке форм;
• источниках перехода;
• UTM-метках;
• устройствах Пользователей;
• IP-адресах;
• предполагаемых странах, регионах и городах;
• действиях Пользователей на Сайте.

10.3. На Сайте может использоваться расширенный режим встроенной статистики Tilda, при котором применяются статистические файлы cookie и технические идентификаторы, включая previous URL, tildasid, tildauid и TILDAUTM.
10.4. Необязательные аналитические файлы cookie встроенной статистики Tilda используются после получения согласия Пользователя.
10.5. При отсутствии согласия Tilda может зафиксировать посещение без использования аналитических файлов cookie. В этом случае точность статистики может быть снижена.
10.6. Статистическая информация используется Оператором для анализа и улучшения Сайта и не публикуется в связи с конкретным Пользователем.

11. Яндекс Метрика и Вебвизор

11.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
11.2. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• предполагаемые страна, регион и город;
• идентификаторы браузера;
• файлы cookie;
• тип устройства;
• операционная система;
• версия браузера;
• разрешение экрана;
• язык браузера;
• дата и время посещения;
• источник перехода;
• UTM-метки;
• посещенные страницы;
• продолжительность посещения;
• действия на страницах;
• прокрутка;
• нажатия;
• переходы;
• технические сведения о работе Сайта.

11.3. В отношении данных посетителей Сайта Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку таких данных по поручению Оператора.
11.4. Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости, определения источников перехода, оценки эффективности страниц и улучшения Сайта.
11.5. Код Яндекс Метрики и аналитические файлы cookie активируются после получения согласия Пользователя на использование аналитических файлов cookie.
11.6. При использовании Вебвизора поля, предназначенные для ввода имени, телефона, электронной почты, компании, текста сообщения и иных персональных данных, исключаются из записи.
11.7. Оператор не настраивает передачу в Яндекс Метрику содержания заполненных Пользователем полей, позволяющего непосредственно идентифицировать Пользователя.

12. Файлы cookie

12.1. На Сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie:
Обязательные технические cookie
Необходимы для:

• загрузки Сайта;
• корректной работы страниц;
• работы форм;
• обеспечения безопасности;
• защиты от DDoS-атак;
• предотвращения несанкционированного доступа;
• сохранения выбранных Пользователем настроек конфиденциальности.

Обязательные технические cookie используются без отдельного согласия, поскольку без них Сайт может работать некорректно.
Аналитические cookie
Используются встроенной статистикой Tilda и Яндекс Метрикой для анализа посещаемости и улучшения Сайта.
Аналитические cookie используются после получения согласия Пользователя.
Рекламные cookie
Используются только в случае подключения рекламных систем и после отдельного разрешения Пользователя на соответствующую категорию cookie.
12.2. Пользователь может:

• принять все файлы cookie;
• разрешить только обязательные cookie;
• выбрать разрешенные категории;
• изменить ранее выбранные настройки;
• удалить cookie через настройки браузера.

12.3. Отказ от аналитических cookie не препятствует просмотру основного содержания Сайта.
12.4. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
12.5. Срок хранения cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса. Cookie удаляются после истечения срока действия или ранее по инициативе Пользователя.

13. Передача и поручение обработки персональных данных

13.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам на основании договора или иного предусмотренного законом основания.
13.2. Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок данные могут обрабатываться:

• АО «Тильда Паблишинг» - для размещения Сайта, приема и временного хранения заявок, работы Системы управления заявками Tilda, встроенной статистики и управления cookie;
• АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» - для размещения баз данных и серверной инфраструктуры российской версии Tilda;
• ООО «ЯНДЕКС» - при использовании Яндекс Метрики;
• поставщиком используемой Оператором CRM-системы - для регистрации, хранения и обработки заявок и истории взаимодействия;
• поставщиком корпоративной электронной почты - для получения обращений и ведения переписки;
• техническими подрядчиками Оператора - для поддержки и администрирования Сайта и информационных систем;
• операторами связи;
• государственными органами и судами - в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.3. Лицам, действующим по поручению Оператора, предоставляется только тот объем персональных данных, который необходим для выполнения порученных функций.
13.4. Лица, осуществляющие обработку по поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и обрабатывать их только в установленных целях.
13.5. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия лица, которому поручена обработка, в случаях, предусмотренных законодательством.
13.6. Оператор не передает персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных целях без отдельного законного основания.
13.7. Актуальные сведения о лицах, осуществляющих обработку по поручению Оператора, могут быть предоставлены Пользователю по запросу в предусмотренном законом объеме.

14. Локализация и трансграничная передача

14.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
14.2. Оператор использует российский профиль Tilda Publishing.
14.3. CRM-система, корпоративная электронная почта и иные сервисы, подключенные к формам Сайта, должны обеспечивать первоначальную запись и хранение данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации.
14.4. На дату утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, полученных через контактные формы Сайта.
14.5. Оператор не предоставляет доступ к заявкам иностранным лицам и лицам, находящимся за пределами Российской Федерации, без предварительного выполнения требований законодательства о трансграничной передаче.
14.6. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством действия, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор, когда такое уведомление обязательно.
14.7. При подключении иностранного сервиса, изменении страны профиля Tilda, предоставлении доступа иностранному пользователю или начале иной трансграничной передачи Оператор вносит соответствующие изменения в Политику.

15. Сроки обработки и хранения

15.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки.
15.2. Заявки, поступившие через контактные формы, могут храниться в Системе управления заявками Tilda не более 30 календарных дней с даты их получения.
15.3. По истечении указанного срока заявки удаляются из Системы управления заявками Tilda или перестают быть доступными Оператору в соответствии с настройками платформы.
15.4. Заявки, переданные в CRM-систему, обрабатываются:

• до завершения рассмотрения обращения;
• в течение периода взаимодействия с Пользователем;
• не более одного года с даты последнего взаимодействия, если обращение не привело к заключению договора и отсутствуют иные основания для хранения.

15.5. При заключении договора данные обрабатываются в течение срока его действия, а после окончания договора - в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
15.6. Деловая переписка может храниться в течение срока, необходимого для исполнения договоров, рассмотрения претензий и защиты прав Оператора.
15.7. Сведения, подтверждающие факт предоставления согласия, могут храниться в течение срока действия согласия и в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора после прекращения обработки.
15.8. Технические журналы, содержащие IP-адреса и сведения об информационной безопасности, хранятся не более одного года, если более длительный срок не требуется законодательством или расследованием инцидента.
15.9. Аналитические сведения и файлы cookie обрабатываются в течение сроков, определенных настройками соответствующего сервиса, но не дольше, чем необходимо для заявленных целей.
15.10. Персональные данные в резервных копиях удаляются в рамках установленного цикла перезаписи резервных копий.
15.11. После достижения целей обработки, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

16. Защита персональных данных

16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

16.2. Оператор может применять следующие меры:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• утверждение локальных документов;
• определение перечня работников, имеющих доступ к данным;
• ограничение доступа в зависимости от должностных обязанностей;
• использование индивидуальных учетных записей;
• использование надежных паролей;
• применение многофакторной аутентификации, где это технически возможно;
• ограничение доступа к Tilda, CRM-системе, почте и Яндекс Метрике;
• ведение журналов действий;
• использование защищенного соединения HTTPS;
• обновление программного обеспечения;
• применение средств защиты от вредоносного программного обеспечения;
• резервное копирование;
• контроль доступа подрядчиков;
• обучение работников правилам обработки персональных данных;
• периодическую проверку эффективности принятых мер;
• выявление инцидентов и реагирование на них.

16.3. При выявлении неправомерного или случайного доступа Оператор принимает меры по устранению последствий и направляет уведомления в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

17. Права Пользователя

17.1. Пользователь вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая:

• подтверждение факта обработки;
• цели обработки;
• правовые основания;
• способы обработки;
• состав обрабатываемых данных;
• источник их получения;
• сроки обработки и хранения;
• сведения о лицах, которым предоставляются данные;
• сведения о лицах, осуществляющих обработку по поручению;
• сведения о трансграничной передаче, если она осуществляется.

17.2. Пользователь вправе потребовать:

• уточнения данных;
• обновления данных;
• исправления данных;
• блокирования данных;
• удаления или уничтожения данных;
• прекращения обработки;
• отзыва согласия;
• прекращения направления рекламных сообщений.

17.3. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
17.4. Права Пользователя могут быть ограничены в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

18. Порядок направления запросов и отзыва согласия

18.1. Пользователь может направить запрос, требование или отзыв согласия:

• по адресу электронной почты support@nordpulp.ru;
• почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.

18.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество при наличии;
• номер телефона или адрес электронной почты, указанные при обращении через Сайт;
• дату или примерный период направления заявки;
• содержание требования;
• сведения, позволяющие подтвердить взаимодействие с Оператором.

18.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.
18.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения.
18.6. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии иных законных оснований.
18.7. Для отказа от рекламных сообщений Пользователь может направить письмо с темой «Отказ от рекламных сообщений» на адрес support@nordpulp.ru.

19. Заключительные положения
19.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых информационных систем, состава обрабатываемых данных, способов обработки или деятельности Оператора.
19.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в ней не предусмотрено иное.
19.3. В верхней части документа указывается дата действующей редакции.
19.4. Предыдущие редакции могут храниться Оператором для подтверждения условий обработки, действовавших в соответствующий период.
19.5. К настоящей Политике и отношениям между Оператором и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.
19.6. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены по адресу support@nordpulp.ru.

Дата размещения редакции: 25 июня 2026 года.